Límites de juego en Slotsmines Casino: pausa o autoexclusión
+34 915 852 400Dirección DGOJ-49226
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Slotsmines CasinoJUEGO NOCTURNO DE CONFIANZA
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Tres datos y cinco herramientas

Ajusta en Slotsmines Casino tus propios límites de juego

Solo para mayores de 18 años: cada cuenta de Slotsmines Casino incluye límites de depósito y de pérdida, límites de tiempo de sesión, autoexclusión temporal y cierre definitivo.

Licencia españolaRegulado por la Dirección General de Ordenación del Juego, licencia DGOJ-49226
Cinco datos con nombre y teléfono

Juego responsable en cuatro datos comprobables

Aquí tienes la edad mínima, la licencia, el registro nacional y un teléfono de ayuda gratuita.

Edad mínima18+
LicenciaDGOJ-49226
Registro nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)
Línea de FEJAR900 200 225
Consultas por correo[email protected]
Cinco controles

Control real del gasto y del tiempo

Al terminar sabrás qué tope o pausa encaja con tu forma de jugar y dónde se activa.

Margen fijado
Marca un máximo de ingreso diario, semanal o mensual y actívalo cuando no quieras que una mala racha te lleve a recargar de más.
Tope de pérdida claro
Decide de antemano cuánto puedes perder en un periodo y actívalo si prefieres que la cuenta frene antes de que decidas tú en caliente.
¿Cuánto tiempo vas a jugar?
Ajusta la duración máxima de cada sesión y actívala si tiendes a perder la noción de la hora o juegas en momentos de cansancio.
Pausa tu cuenta
Bloquea tu acceso durante un tiempo determinado cuando quieras parar sin cerrar la cuenta para siempre y sin decidirlo tras una pérdida.
Cierre definitivo de cuenta
Solicita el cierre definitivo si sabes que el juego ya no tiene sitio en tu vida y quieres que el acceso quede cerrado sin vuelta atrás.
En pocos minutos

Tu tope listo en cuatro pasos

Trabajamos con la DGOJ y ponemos los controles dentro de la cuenta, no en una llamada.

Entra en tu perfil
Accede con tu correo electrónico y abre los ajustes del perfil; comprueba que tus datos personales y tu método de pago estén al día.
Sección de juego seguro
Busca el apartado de juego seguro dentro de la cuenta: ahí conviven límites, pausas y exclusión, con el enlace al servicio de autoprohibición de la DGOJ.
Elige el tipo de tope
Escoge qué quieres acotar: depósito, pérdida o tiempo de sesión. Revisa el periodo disponible y elige la cifra que ya tenías pensada.
¿Ya aparece tu tope?
Guarda el cambio y vuelve a la pantalla del límite para verlo reflejado. Si algo no cuadra, escribe a [email protected].
Ayuda gratuita y confidencial

Apoyo gratuito y confidencial en España

Aquí tienes los dos servicios gratuitos a los que puedes llamar o acudir en España.

Línea de ayuda de FEJAR
Reúne a jugadores y familiares: escucha gratuita y confidencial por teléfono, terapia en línea, asesoría legal y orientación sobre autoexclusión, todos los días del año. 900 200 225 fejar.org
Juego Seguro (DGOJ)
La sección de juego seguro de la Dirección General de Ordenación del Juego explica cómo funcionan los límites, qué conductas conviene vigilar y cómo inscribirse en el RGIAJ. ordenacionjuego.es

Cuando el juego deja de ser un rato de ocio

Detectar estas señales pronto te ahorra dinero y disgustos, porque cuanto antes actúas, más fácil resulta poner un límite. Un tope de depósito o una pausa corta ya es un primer paso válido, sin dramatizar ni culparte.

Comprueba si alguna de estas situaciones te suena cercana en las últimas semanas.

  • Juegas para recuperar lo que perdiste antes
  • Te prometes parar y vuelves esa misma tarde
  • Gastas más de lo que habías decidido
  • Ocultas a tu familia cuánto tiempo juegas
  • Pides dinero prestado para seguir jugando
  • El juego te quita horas de sueño o de trabajo
  • Dejas de lado planes que antes te gustaban

¿Quién impide que un menor apueste aquí?

Verificación de mayoría de edad. Confirmamos 18 años o más antes de abrir cualquier cuenta. Para cobrar, revisamos DNI o pasaporte junto con el domicilio y la captura del método de pago.

Activa el filtro en el móvil. Instala en el ordenador o el móvil familiar un programa que filtre las páginas de apuestas y bloquéelo con una clave que el menor no conozca. Revisa después el historial de forma periódica.

¿Y si es mi hijo? Escucha primero, sin reproches ni Sermón, y habla de gastos reales con calma. Si notas que se pierde el control, la Línea de ayuda de FEJAR atiende en el 900 200 225 también a familiares.

Una pausa breve también protege tu cuenta

Pausa corta en la cuenta. Se activa dentro de tu cuenta y bloquea el acceso durante las horas o los días que elijas, sin cerrar nada de forma permanente. Sirve para enfriar un impulso concreto y volver después con la cabeza despejada.

Autoexclusión en la cuenta. Bloquea la entrada a tu cuenta durante un periodo largo y no se levanta antes de tiempo. La pides desde la propia cuenta y, mientras dure, no podrás ingresar ni jugar, aunque tu saldo siga ahí.

¿Y el registro nacional? El RGIAJ lo gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego y no tiene fecha de fin: puedes pedir la cancelación a partir de los seis meses desde la inscripción. Se solicita en la sede electrónica del organismo, con la aplicación para el DNI electrónico o presencialmente con el formulario en oficinas de registro, oficinas de correos, consulados, locales de juego o comisarías. ordenacionjuego.es

Respaldo real

Cuando quieres parar y no sabes cómo

Aquí tienes la respuesta corta a las dudas que más frenan a quien quiere poner un tope.

¿Puedo levantar antes la autoexclusión temporal que he activado?+
No. La autoexclusión temporal cumple el plazo completo que elegiste y no se acorta por petición propia. Si quieres volver a jugar antes, tendrás que esperar a que termine ese periodo.
¿Por qué me piden el documento antes de abrir la cuenta?+
Comprobamos la edad antes de permitir apuestas porque el acceso está reservado a mayores de 18 años. Con el documento verificado confirmamos ese requisito y protegemos también a los menores de tu entorno.
¿Qué cambia si activo una pausa corta en mi cuenta?+
Durante la pausa la cuenta queda bloqueada para jugar y tu saldo y tu historial se conservan tal cual. Cuando termina el plazo que marcaste, vuelve a estar disponible sin trámites extra.
¿Dónde modifico el límite de depósito que ya tengo fijado?+
Vuelves a la misma sección de juego seguro de tu perfil y editas el tope que quieras cambiar. Conviene decidir la cifra antes de sentarte a jugar, no después de una pérdida.
¿Qué hago para cerrar mi cuenta y no volver a jugar?+
Pides el cierre definitivo escribiendo a [email protected] desde tu correo de registro. El equipo de atención, disponible las 24 horas, tramita la baja y te confirma cuándo queda cerrada; después no podrás reactivarla.

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